你所在的位置：自今年2月份推進(jìn)“總包+維修”服務(wù)新模式以來(lái)，由石工泵公司14人組成的“總包+維修”團(tuán)隊(duì)正以過(guò)硬的工作作風(fēng)、真誠(chéng)的服務(wù)和高效精湛的專業(yè)技術(shù)能力打開(kāi)了營(yíng)銷“服務(wù)模式”的新局面。
進(jìn)駐前，該公司團(tuán)隊(duì)14人全部進(jìn)行了安全培訓(xùn)，健康體檢，對(duì)接熟悉總包運(yùn)營(yíng)公司的各項(xiàng)管理制度和安全工作要求，包括檢修作業(yè)項(xiàng)目安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程通用部分、設(shè)備檢修安全操作規(guī)程、職業(yè)健康環(huán)境管理體系作業(yè)文件、泵類設(shè)備作業(yè)安全操作規(guī)程、承包商安全管理制度、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度等相關(guān)內(nèi)容。面臨現(xiàn)場(chǎng)諸多不確定因素，思想上始終緊繃安全弦，切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)安全工作，正確穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品，真正做到不安全不生產(chǎn)。并對(duì)280臺(tái)泵現(xiàn)狀進(jìn)行了初步了解、排查、鋪墊。在3月18號(hào)，該團(tuán)隊(duì)正式與原承包單位進(jìn)行了設(shè)備移交工作，這意味著石工泵正式開(kāi)始總包維修業(yè)務(wù)。
進(jìn)駐期間，該團(tuán)隊(duì)所有人員24小時(shí)待崗，做到隨叫隨到，堅(jiān)決服從業(yè)主方管理，確保做到團(tuán)結(jié)協(xié)作，責(zé)任明確、分工合理，時(shí)刻秉承“質(zhì)量為本、用戶至上”的服務(wù)宗旨，用真誠(chéng)的服務(wù)和高效、精湛的專業(yè)技術(shù)能力，快速響應(yīng)客戶的需求，為客戶解決實(shí)際問(wèn)題。預(yù)計(jì)在4月20號(hào)135套備件和440多項(xiàng)不同品種的服務(wù)件將到達(dá)山西后，該團(tuán)隊(duì)開(kāi)始集中對(duì)現(xiàn)有泵進(jìn)行突擊、檢修、保養(yǎng)，保證 “總包+維修”工作步入正軌。
截至目前，共處理設(shè)備問(wèn)題128項(xiàng)，完成了14臺(tái)泵設(shè)備的檢修任務(wù)，得到了業(yè)主方的高度評(píng)價(jià)，成為了企業(yè)“十四五”新征程中又一柄“利器”。
（李寧）
